實體機器人已經徹底改變了基層工廠。而如今,軟件機器人正在改變制造業的其他方方面面。了解RPA自動化在研發、運營、供應鏈管理、客戶互動及員工效率方面帶來的變化。
利用自動化 + AI + 物聯網獲得扭轉格局的優勢
隨時隨地捕捉高影響力機會
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拓展并加速創新
將研發運營自動化,使其運作更快速順暢,從而為客戶集成商品和服務。
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簡化并優化供應鏈和運營
在整個企業(包括您的供應商體系)中創建順暢的信息、洞察和行動流,并提高需求規劃的準確性和及時性。
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深化客戶互動
將市場、銷售和零售服務自動化,以便更好地服務消費者和客戶。提高產品質量和客戶服務響應度,并在企業范圍內長久維持。
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為員工賦能,創造更大價值
簡化財務、銷售、HR 和 IT 部門的核心流程。為所有員工配備桌面數字化助理,減輕員工壓力,以便他們完成更多工作。
想了解自動化帶來的最大影響嗎?從這里開始了解吧。
讓您的供應鏈更加高效準確
- 讓機器人為您準備采購建議、收集競拍出價并創建合同
- 為整條供應鏈實現實時的數據收集、整理及報告
- 確保進出口文件完整且合規
- 借助機器人輔助發貨和訂單管理,提供實時的訂單交付狀態并創建交付周期報告
讓機器人處理產品和服務管理中的細節問題
- 消除版本控制系統中的錯誤、遺漏和滯后問題
- 自動向監管機構申請產品注冊,從而簡化產品主數據集成并提高合規性
- 自動集成技術圖紙和物料清單,使不同產品中所用的零件保持一致
讓運營更順暢
- 實現物料清單 (BOM) 管理自動化,簡化技術圖紙共享及工廠物料和制造工藝的更改流程
- 實現采購訂單和申請單創建自動化,簡化生產管理,提高實時庫存變動的透明度
- 實現外匯交易訂單報告、服務記錄上傳和 ERP 認證(如 SAP)自動化
簡化所有渠道的客戶互動
- 為直接客戶和零售商快速自動提供報價
- 實現聯系中心的端到端自動化,轉變客戶體驗
- 借助自動化流程和智能聊天機器人,提供更令人滿意的自助服務
- 實現所有渠道(包括電子商務)的銷售訂單管理自動化
- 通過數字渠道獲取、組織并連接客戶數據和互動
讓機器人承擔更多工作,讓員工取得更多成就
- 將發票處理和財務中的眾多其他端到端流程自動化
- 讓機器人處理入職/離職事務、管理在線培訓并處理大量其他重復性HR任務
- 將日常的IT問題自動化,如密碼重置和服務臺請求